jy99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে উল্লিখিত নির্দিষ্ট পরিভাষাগুলির নিম্নরূপ অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে jy99-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি jy99-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন তাকে বোঝায়।
• "পরিষেবা" বলতে jy99-এ পাওয়া যায় এমন সকল গেমিং, বেটিং এবং বিনোদনমূলক কার্যক্রম বোঝায়।
• "বোনাস তহবিল" বলতে jy99 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বোঝায়, যা নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পর প্রত্যাহারযোগ্য।
• "আসল অর্থ" বলতে ব্যবহারকারীর নিজস্ব জমাকৃত তহবিল বোঝায়।
• "ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা" বলতে বোনাস প্রত্যাহারের পূর্বে নির্ধারিত পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করার শর্ত বোঝায়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশে অবস্থানকারী খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য। jy99 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

২.১ বয়স সীমা

jy99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন করার অনুমতি নেই। আমরা বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি এবং যদি কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেটি নিয়ম লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। বোনাস প্রাপ্তির উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা একটি গুরুতর লঙ্ঘন।

২.৩ নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য প্রদান

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য সরবরাহ করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তথ্য পরিবর্তন হলে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

২.৪ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.১ জমার শর্তাবলী

jy99-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳৫০০। নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে জমা করা যাবে:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার

জমার সময় আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা অনুমোদিত নয় এবং এই ধরনের লেনদেন বাতিল করা হতে পারে।

৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বড় পরিমাণের উত্তোলনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে।

উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা সম্ভব যেটির মাধ্যমে জমা করা হয়েছে। যদি কোনো বিশেষ ক্ষেত্রে ভিন্নতা প্রয়োজন হয়, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.৩ মুদ্রা

jy99-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। অন্য মুদ্রায় কোনো লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৩.৪ অর্থ পাচার প্রতিরোধ

jy99 অর্থ পাচার প্রতিরোধের নিয়মকানুন মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য আমরা যেকোনো উত্তোলন বা জমা স্থগিত করার অধিকার রাখি। যাচাইকরণের জন্য আপনার কাছ থেকে প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাওয়া হতে পারে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ৳৫০০ জমা করতে হবে।

৪.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

স্বাগত বোনাস উত্তোলনের আগে মোট বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ (20x) বেটিং সম্পন্ন করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳৫,০০০ বোনাস পেলে ৳১,০০,০০০ বেটিং সম্পন্ন করার পরে বোনাস উত্তোলনযোগ্য হবে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্তাবলী

• বোনাস তহবিল শুধুমাত্র jy99-এর পরিষেবাগুলিতে ব্যবহার করা যাবে।
• প্রতিটি প্রমোশনাল অফারের নিজস্ব মেয়াদকাল রয়েছে; মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি বোনাস একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সকল অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।
• jy99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪.৪ ভিআইপি প্রোগ্রাম

jy99-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তর সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করে:

• ব্রোঞ্জ: সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড: সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক

উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়ার বিষয়টি আপনার সামগ্রিক কার্যকলাপ ও প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে।

৫.১ ন্যায্য খেলা

jy99 ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলে। সকল গেমিং ফলাফল যদৃচ্ছভাবে (র্যান্ডমলি) নির্ধারিত হয় এবং কোনো পূর্বনির্ধারিত ফলাফল নেই। গেমের ফলাফলকে কোনোভাবে প্রভাবিত করার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।

৫.২ প্রযুক্তিগত সুবিধা গ্রহণ নিষিদ্ধ

প্ল্যাটফর্মের কোনো সফটওয়্যার ত্রুটি, বাগ বা প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নিয়ে সুবিধা নেওয়া সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৫.৩ বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার নিষিদ্ধ

খেলার সময় কোনো ধরনের বট, স্ক্রিপ্ট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা তৃতীয় পক্ষের টুল ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৫.৪ গেম প্রদানকারী

jy99 বিভিন্ন বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীর সাথে অংশীদারিত্বে কাজ করে, যার মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, PG Soft, JILI এবং আরও অনেকে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর দ্বারা নির্ধারিত।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি jy99 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

1. মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
2. একটি ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
3. অর্থ পাচার বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
4. বোনাস সুবিধা লাভের জন্য কারসাজিমূলক কার্যকলাপ পরিচালনা করা।
5. অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হয়রানি বা অনুচিত আচরণ করা।
6. প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা করা।
7. চুরি করা পেমেন্ট উপায় ব্যবহার করা।
8. তৃতীয় পক্ষের স্বার্থে বেটিং বা চার্জব্যাক প্রতারণায় অংশগ্রহণ করা।

উপরের যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে jy99 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলির মধ্যে একটি। jy99 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আপনার তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।

jy99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা গেমিং থেকে বিনোদন উপভোগ করুন, কিন্তু কোনোভাবেই গেমিং তাদের জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত না করুক।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণের সরঞ্জাম

• জমার সীমা নির্ধারণ
• বেটিং সীমা নির্ধারণ
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন
• অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার সুবিধা

এই সরঞ্জামগুলি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে এবং সক্রিয় করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।

৮.২ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সীদের jy99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার সন্তানরা যেন এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ না করতে পারে তা নিশ্চিত করুন।

jy99 চেষ্টা করে যে প্ল্যাটফর্মটি সর্বদা সচল থাকুক, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এই ধরনের বিচ্ছিন্নতার জন্য jy99 দায়ী থাকবে না।

বাজির মাঝখানে যদি প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দেয়, তাহলে আমাদের সিস্টেম গেমের শেষ যাচাইযোগ্য অবস্থা অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করবে। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে বা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বেশিরভাগ বিরোধ দ্রুত ও সন্তোষজনকভাবে সমাধান করতে সক্ষম।

যদি সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমস্যার সমাধান না হয়, তাহলে jy99 মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির পদক্ষেপ নেবে। সকল ক্ষেত্রে jy99-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর।

jy99 নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• গেমিংয়ের ফলে ব্যবহারকারীর আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের কর্মকাণ্ড বা পরিষেবা ব্যর্থতার কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা নিয়ম লঙ্ঘনের ফলে ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে পরোক্ষ ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি।

আপনি স্বীকার করেন যে গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যকলাপ এবং হারের সম্ভাবনা সর্বদাই রয়েছে। সেই অনুযায়ী আপনি সম্পূর্ণ সচেতনতার সাথে অংশগ্রহণ করছেন।

১২.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অবশিষ্ট তহবিল উত্তোলন করা হয়েছে।

১২.২ jy99 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে jy99 যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

jy99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে অবহিত করা হবে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন শর্তাবলী সম্মতির প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

সর্বশেষ নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকার জন্য নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতি একসাথে jy99 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা প্রযোজ্য না বলে বিবেচিত হয়, তাহলে সেই অংশটি বাদে বাকি সমস্ত শর্তাবলী পূর্ণ কার্যকরতায় থাকবে।